Meetic RecommandéLe choix le plus sérieux et sécurisé selon notre rédaction : profils vérifiés, large communauté et plus de 20 ans d’expérience.
Vous ne souhaitez plus utiliser Disons Demain, la plateforme de rencontre dédiée aux plus de 50 ans (filiale de Meetic, groupe Match Group) ? Cet article vous explique, étape par étape, comment résilier votre abonnement, comment éviter le renouvellement automatique, et comment réagir si vous rencontrez une difficulté. Comparerencontre.com est un comparateur indépendant : nous ne sommes pas Disons Demain et ne pouvons pas résilier votre abonnement à votre place, mais nous vous donnons la marche à suivre claire et les recours officiels en cas de blocage.
Comprendre votre abonnement Disons Demain avant de résilier
Avant toute démarche, il est utile de bien identifier ce que vous souhaitez résilier. Sur Disons Demain, deux choses sont distinctes : votre compte (le profil) et votre abonnement payant (Premium, Confort, etc.). Vous pouvez parfaitement arrêter de payer sans supprimer votre compte, et inversement.
Tacite reconduction : le piège à connaître
Comme la plupart des sites de rencontre par abonnement, Disons Demain fonctionne en reconduction automatique : à la fin de votre période payée (1, 3 ou 6 mois selon la formule), l’abonnement se renouvelle tout seul si vous n’agissez pas. C’est légal, mais cela explique la majorité des litiges. Pour ne pas être prélevé à nouveau, il faut désactiver le renouvellement automatique avant la date d’échéance, pas le jour même.
Astuce : notez dans votre agenda une alerte 5 à 7 jours avant la fin de votre abonnement. Beaucoup d’utilisateurs qui se plaignent d’un prélèvement « non autorisé » ont en réalité oublié de désactiver la reconduction à temps.
Comment désactiver le renouvellement automatique de Disons Demain
La procédure officielle se fait depuis votre espace personnel sur le site ou l’application. Les libellés exacts peuvent évoluer, mais la logique reste la même.
Depuis le site web (recommandé)
- Connectez-vous sur disonsdemain.fr avec votre identifiant et votre mot de passe.
- Cliquez sur votre photo de profil ou l’icône de menu, puis cherchez la rubrique « Mon compte », « Mon abonnement » ou « Paramètres ».
- Sélectionnez « Gérer mon abonnement » puis l’option « Désactiver le renouvellement automatique » (ou un libellé équivalent).
- Confirmez votre choix. Vous devez recevoir un e-mail de confirmation : si ce n’est pas le cas dans l’heure, vérifiez vos spams puis recommencez.
Vous conservez l’accès aux fonctions payantes jusqu’à la date d’échéance déjà payée, mais aucun nouveau prélèvement ne sera effectué après.
Si vous avez souscrit via l’App Store (Apple) ou Google Play
Point important souvent ignoré : si vous avez payé votre abonnement via l’application iOS ou Android, ce n’est pas Disons Demain qui gère le prélèvement, mais Apple ou Google. La résiliation doit donc se faire dans les réglages de votre compte Apple ou Google, pas sur le site Disons Demain.
- iPhone / iPad : Réglages > votre nom > Abonnements > Disons Demain > Annuler l’abonnement.
- Android : Play Store > Profil > Paiements et abonnements > Abonnements > Disons Demain > Résilier.
Supprimer définitivement votre compte Disons Demain
Désactiver l’abonnement n’efface pas votre profil. Si vous souhaitez aussi supprimer votre compte (photos, messages, profil visible) :
- Connectez-vous, allez dans « Mon compte » > « Paramètres ».
- Cherchez l’option « Supprimer mon compte » ou « Désinscription ».
- Confirmez. Conformément au RGPD, vous pouvez aussi exiger l’effacement de vos données personnelles par e-mail au service client (droit à l’effacement, art. 17 RGPD).
Note : supprimer le compte ne suffit pas à arrêter un abonnement en cours. Résiliez d’abord la reconduction, attendez la fin de la période payée, puis supprimez le compte si vous le souhaitez.
Tableau récapitulatif : où agir selon votre mode de paiement
| Mode de souscription | Où résilier | Délai à anticiper |
|---|---|---|
| Carte bancaire via le site disonsdemain.fr | Espace personnel > Mon abonnement | Avant la date d’échéance |
| Application iOS (Apple) | Réglages iPhone > Abonnements | Au moins 24 h avant échéance |
| Application Android (Google Play) | Play Store > Abonnements | Au moins 24 h avant échéance |
| PayPal | D’abord côté Disons Demain, puis vérifier les paiements automatiques dans votre compte PayPal | Avant la date d’échéance |
Et la résiliation par courrier recommandé ?
La loi française (notamment les articles L. 215-1 et suivants du Code de la consommation, complétés par la loi du 16 août 2022 et son décret d’application du 16 mai 2023) impose désormais aux professionnels de proposer une résiliation en ligne aussi simple que la souscription, via un bouton « résilier mon contrat » accessible en quelques clics depuis l’espace client. Concrètement, vous ne devriez plus avoir besoin d’envoyer un courrier recommandé pour arrêter un abonnement souscrit en ligne. Si la procédure en ligne ne fonctionne pas, vous pouvez toutefois :
- Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au service client de Disons Demain (adresse à vérifier sur les mentions légales du site, qui peuvent évoluer).
- Conserver l’accusé de réception comme preuve.
- Mentionner clairement votre numéro de client, votre e-mail de connexion et votre demande de résiliation immédiate.
Que faire en cas de prélèvement contesté ou de difficulté ?
Si vous êtes prélevé alors que vous pensiez avoir résilié, ou si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace, plusieurs recours officiels existent.
Les démarches dans l’ordre
- Contactez d’abord le service client par e-mail ou via le formulaire de contact, en gardant une copie écrite de tous les échanges.
- Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable (souvent observé entre 30 et 60 jours), saisissez le médiateur de la consommation compétent (mentionné en bas du site).
- En dernier recours, signalez le litige sur SignalConso (plateforme officielle DGCCRF) ou prenez contact avec une association comme l’UFC-Que Choisir.
- Si vous suspectez une fraude ou un usage frauduleux de votre carte, contactez votre banque et signalez les faits sur cybermalveillance.gouv.fr.
Vous voulez changer de plateforme : nos repères
Beaucoup d’utilisateurs résilient Disons Demain parce qu’ils n’y trouvent pas assez de profils dans leur zone, ou parce qu’ils préfèrent une plateforme à la communauté plus large. Côté écosystème français des sites payants, Meetic (la maison-mère, fondée en 2001 et appartenant à Match Group) reste une référence pour les rencontres sérieuses, avec une communauté étendue, une modération des profils et plus de 25 ans d’historique. À noter qu’eDarling a fermé ses portes le 1er mai 2026, et que Once a quasiment disparu : l’offre s’est resserrée.
Pour vous aider à choisir, consultez notre comparatif du meilleur site de rencontre, notre dossier sur le site de rencontre sérieux et notre comparatif des applications de rencontre 2026. Pour les questions de budget, voyez aussi notre page dédiée au prix Meetic : les tarifs sont indicatifs, relevés en 2026 et hors promotions, car ils varient fortement selon les campagnes.
Par souci de transparence : sur Trustpilot, la note de Meetic reste basse et les avis très polarisés (consultez Trustpilot pour la note en temps réel). C’est une réalité partagée par la plupart des grandes plateformes payantes, et cela ne reflète pas l’expérience individuelle, mais cela vous permet d’ajuster vos attentes.
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FAQ : résilier Disons Demain
La résiliation prend-elle effet immédiatement ?
Non. Désactiver la reconduction stoppe le prochain prélèvement, mais vous gardez accès aux fonctions payantes jusqu’à la fin de la période déjà réglée. Vous ne perdez donc rien à résilier dès maintenant.
Puis-je obtenir un remboursement si j’ai été prélevé après avoir résilié ?
Si vous avez bien désactivé la reconduction avant l’échéance et que vous disposez d’une preuve (e-mail de confirmation), demandez le remboursement au service client. En cas de refus injustifié, saisissez le médiateur de la consommation puis SignalConso si nécessaire.
Supprimer mon compte annule-t-il mon abonnement ?
Non, ce sont deux choses distinctes. Résiliez d’abord l’abonnement (reconduction), attendez la fin de la période payée, puis supprimez votre compte si vous le souhaitez.
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